ニフティコミュニケーションズ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えます。
当社は、コンタクトセンター・テレマーケティングの企画・構築・運営を行う企業としての社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に務めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。
個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
ニフティコミュニケーションズ株式会社 個人情報相談窓口
〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
TEL 090-6365-6050 （受付時間：平日9：00～17:00）
» インターネットでのお問い合わせは「個人情報について」から
制定 2006年 7月 1日
改定 2023年 2月 1日
ニフティコミュニケーションズ株式会社
事業者名及び個人情報保護管理者
事業者: ニフティコミュニケーションズ株式会社
個人情報保護管理者: 管理グループ 管理ユニット
ニフティコミュニケーションズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、「ニフティコミュニケーションズの個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様等の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。
また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託することがありますが、その際は当社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。
（1）当社の保有個人データ
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| Ａ | 当社運営サイトへのお問合わせ情報・通話記録 |
・お客さま等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答のため ・商品やサービスの改善・開発、販売先の拡大、行程改善等のため |
| Ｂ | 当社サイトへのアクセス記録 | データ分析、情報セキュリティ管理、アフィリエイト確認のため |
| Ｃ | 当社へのお問合わせ情報 | お客さま等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答のため |
| Ｄ | 従業者情報 | 個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理のため |
| Ｅ | 採用情報 | 採用業務の運用・管理、業務遂行管理のため |
（2）当社の保有個人データに該当しない個人情報
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| Ｇ | 【受託業務にて取得する個人情報】 通信販売の受付代行 |
グループ各社及びクライアント様から受託した通信販売の受付代行のため ※なお、電話による受注、お問い合わせ等に際して、お客様対応の品質向上と商品開発・商品の品質及びサービスの向上を目的として通話内容を録音させていただく場合があります。 |
| Ｈ | 【受託業務にて取得する個人情報】 カタログ等の送付の代行 |
・グループ各社及びクライアント様から受託したカタログやDM、試供品などの送付のため ・上記に付帯するサービス提供を代行するため |
| Ｉ | 【受託業務にて取得する個人情報】 ＦＡＸ等の送信の代行 |
グループ各社及びクライアント様から受託したFAX、電子メール、電話等によるご案内を代行するため |
| Ｊ | 【受託業務にて取得する個人情報】 統計データの作成 |
グループ各社及びクライアント様から受託した統計データ（マーケティング、販売促進、商品・サービス企画等を目的とするもの）の作成のため |
| Ｋ | 【受託業務にて取得する個人情報】 取引先管理の代行 |
グループ各社及びクライアント様から受託した与信管理、回収管理、債権管理のため |
| Ｌ | 【受託業務にて取得する個人情報】 受注管理の代行 |
グループ各社及びクライアント様から受託した「受注、お問い合わせなどに対するご本人確認」のため |
2. 個人情報の第三者提供について
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。 （1）ご本人様の同意がある場合
（2）法令に基づく場合
（3）当社のグループ会社と共同利用する場合
①共同利用の範囲 ： 当社グループ会社※
②共同利用の目的 ： 1のＡ～Ｄの「個人情報の利用目的」に準じます。
③共同利用する個人情報の項目 ： 氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、その他アンケート等で当社にご登録頂きました情報等
④共同利用責任者 ： ニフティコミュニケーションズ株式会社
⑤取得方法 ： お客様からのお申込み等及びグループネットワークシステムより取得 （紙、電子データ） ※個人情報を共同利用する当社のグループ会社は以下のとおりです。(2023年2月1日現在)
ニフティ株式会社
株式会社ノジマ
株式会社セシール
（4）国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 （5）人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 当社の保有個人データの利用目的の通知、開示や訂正、苦情・相談について
ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。但し、当社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、当社の個人情報の取り扱いおよび個人情報の保護管理に関する苦情・相談などを申し付けることができます。
当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。
専用の窓口を下記のとおり開設しています。
個人情報相談窓口
〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
ニフティコミュニケーションズ株式会社 個人情報保護推進事務局
TEL 090-6365-6050 （受付時間：平日9：00～17:00）
» インターネットでのお問い合わせは「個人情報について」から
4. Cookieについて
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
【Googleアナリティクスのレポート機能を用いた属性情報等の使用について】
当社では、当社サービスの企画・改善等のために、Google社の提供するアクセス解析サービス 「アナリティクス」を利用し、本サービスの一機能である「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」を参考にすることがあります。Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、こちらで無効化を行ってください。
事業者名及び個人情報保護管理者
事業者: ニフティコミュニケーションズ株式会社
個人情報保護管理者:管理グループ 管理ユニット
ニフティコミュニケーションズ株式会社（以下、｢当社｣といいます）は、当社に採用を希望される皆さま（以下、｢応募者｣といいます）から頂いた個人情報の取り扱いについて、以下のとおりといたします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、応募者から頂いた個人情報を以下の目的のためにのみ利用し、応募者の同意を得ないで他 の目的での利用はいたしません。
（1）採用に関する情報をご提供するため
（2）採用選考の際の資料とするため
（3）採用選考後の関する結果の通知及び連絡
（4）採用後の従業員情報として登録するため
2. 個人情報の安全管理
応募者の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないよう当社にて大 切に管理します。選考による不採用の方の個人情報につきましては、選考業務終了後、適切な方法にて廃棄いたします。
3. 個人情報の提供・委託
応募者の個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。ただし、適性検査等の実施で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際には、適切に監督いたします。
4. 個人情報を与える事の任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報の提出（入力を含む）は任意ですが、提供されない場合や、記載漏れ（入力漏れ）がある場合は、選考や法令等を始めとする諸手続きに支障が出るため、他の応募者より不利益を被ることがあります。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
応募者ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
また、応募者からご自身の個人情報の利用停止のご請求があった場合は、法令に基づく場合を除き、利用を停止いたします。
採用における個人情報のお問い合わせ窓口
ニフティコミュニケーションズ株式会社 個人情報相談窓口
〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-12
TEL 090-6365-6050 （受付時間：平日9：00～17:00）
» インターネットでのお問い合わせは「個人情報について」から
書類送付先
確認書類を同封して、下記の当社担当窓口までご送付ください。
個人情報担当窓口
〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
ニフティコミュニケーションズ株式会社 「個人情報保護推進事務局」宛
開示等請求書
こちらの開示等請求書をプリントアウトしてください。
本人確認書類
ご本人からのご請求の場合
本人確認書類として下記（1）～（9）のうちいずれか１点。
（1）運転免許証の写し
（2）パスポートの写し
（3）外国人登録証明書の写し
（4）健康保険証の写し
（5）公的年金手帳（証書）の写し
（6）福祉手帳（証書）の写し
（7）*戸籍謄本（抄本）
（8）*住民票
（9）*印鑑登録証明書
(1)～(6)については、有効期限内、かつ、現在有効なものに限ります。
ただし、＊印の書類は発効日から3ヶ月以内の原本に限ります。
※本人確認書類に印鑑登録証明書を用いる場合は、請求書類に実印の押印が必要となります。
※ご提出いただいた書類は、この請求におけるご本人様の確認以外には使用しません。
※本人確認書類に「本籍地」が記載されている場合は、当社にお送りいただくものについては、事前にお客様にてマジック等でその部分の黒塗りをお願いします。当社では本籍地情報は取得しません。
※個人情報の開示結果に基づき、ご本人が訂正等のご請求を行う場合において、請求日が、個人情報の開示に関する回答書の発行日より、１ヶ月以内である場合には、上記の書類を再度提出する必要はございません。
代理人からのご請求の場合
ご本人及び代理人の本人確認書類（上記参照）に加えて下記の書類。 代理権確認書類
| 法定代理人 | 親権者 | *ご本人と代理人の関係が証明できる戸籍謄本、または*住民票 |
|---|---|---|
| 未成年後見人 | *ご本人と代理人の関係が証明できる戸籍謄本、または裁判所の選任決定書、もしくは*後見人登記の登記事項証明書 | |
| 成年後見人 | 裁判所の選任決定書、または*後見人登記の登記事項証明書 | |
| 任意代理人 | 委任状 | |
＊印の書類は発効日から3ヶ月以内の原本に限ります。
※代理権確認書類が、ご本人または代理人の本人確認書類に当たる場合は、該当する者の本人確認書類は不要となります。
※個人情報の開示結果に基づき、訂正等のご請求を行う場合において、請求日が、個人情報の開示に関する回答書の発行日より、１ヶ月以内である場合には、上記の書類を提出する必要はございません。但し、当該開示請求を行ったものと異なる代理人が、訂正等のご請求を行う場合には、いずれの場合にも、代理人からのご請求の場合に必要な書類をご提出ください。
委任状
こちらの委任状をプリントアウトしてください。
手数料
個人情報の開示・利用目的の通知についてのご回答は配達証明郵便にて送付いたします。そのため、手数料として875円をいただきます。（書類送付の際に875円分の切手を同封願います）
その他、個人情報の訂正、追加又は削除を行う場合等の手数料は無料です。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
ニフティコミュニケーションズ株式会社 個人情報相談窓口
〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
TEL 090-6365-6050 （受付時間：平日9：00～17:00）